
一眼睇落好抵?小心魔鬼在細節!😈
建立長遠品牌價值,從重視每一個消費者體驗開始。
大家行超市,見到這種「優惠裝」係咪好心動?三卷保鮮袋大大碌,價錢又吸引,好似唔買就笨!
但如果埋單返到屋企,先發現原來三卷之中,有一卷係細size嘅… 你會有咩感覺?係咪即刻有種被「搵笨」嘅感覺?😤
如顧客感覺被誤導,品牌失去嘅唔單止係幾蚊嘅差價,而係對你整個品牌嘅信任。為咗短線嘅利潤,而犧牲品牌原先得來不易嘅品牌聲譽,值得嗎?
大家行超市,見到呢種「優惠裝」係咪好心動?三卷保鮮袋大大碌,價錢又吸引,好似唔買就笨!
但如果埋單返到屋企,先發現原來三卷之中,有一卷係細size嘅… 你會有咩感覺?係咪即刻有種被「搵笨」嘅感覺?😤
呢種促銷手法, 無可否認,佢可以喺短期內谷到銷量,因為好多顧客就係咁「唔小心」買咗。但係,對品牌嚟講,真係好事咩?
我們KPI SOLUTIONS, 經常會提醒客戶, 要建立長遠品牌價值,靠嘅係消費者的品牌體驗。
如顧客感覺被誤導,品牌失去嘅唔單止係幾蚊嘅差價,而係對你整個品牌嘅信任。為咗短線嘅利潤,而犧牲品牌原先得來不易嘅品牌聲譽,值得嗎?
喺 KPI Solutions,我哋經常提醒客戶 PPB (Price-Plan-Brand) 嘅重要平衡性。我哋嘅角色,唔單止係幫客戶將產品上架、做推廣,更重要嘅係作為品牌嘅長遠策略夥伴,從消費者嘅角度出發,審視每一個細節,避免品牌跌入「聰明反被聰明誤」嘅陷阱。
想建立一個令顧客信賴、走得更遠嘅品牌?歡迎同我哋傾下。
👉 www.kpisl.com

