LISTMAP / 试用节点
香港零售推广员示范：把试用变成可回收的顾客对话
产品示范的重点不是只把样品派出去，而是让现场人员可以在已确认的范围内清楚介绍产品、处理常见问题，并把顾客的反应与门店观察带回团队。对于首次在香港零售渠道出现的品牌，试用可帮助验证顾客理解、价格疑问和货架呈现是否一致。
示范前先统一三项资料
只使用品牌确认的用途、成分、规格和使用方式。
预先列出可以回应与需要升级处理的问题边界。
记录时段、产品、顾客提问、试用反应和门店条件。
现场人员不代替合规判断
示范人员可按培训资料介绍产品；对医疗、疗效、价格、促销或渠道规则等未确认问题，应记录并交回品牌或指定窗口处理。不要以现场个人说法取代正式标签、品牌审批或零售商决定。
常见问题
示范是否适合所有产品？
不一定。应先确认产品类别、门店条件、卫生要求、档期和品牌资源，再决定是否安排试用或演示。
示范人员需要哪些培训？
应至少熟悉已确认的产品资料、沟通边界、现场流程和需要升级的顾客问题。
示范后应交付什么？
可按项目约定回收门店、时段、顾客问题、产品状态与待跟进事项，作为后续优化输入。
内容依据：KPI Solutions「推广员示范」繁体来源页。本文为执行准备建议，不代表门店或零售商批准。
