我本來只想快快吃一頓

星期日晚上，我一個人去元氣吃東西。我去得不算少。不是因為它有甚麼很隆重的儀式感，而是有些日子，當我翌日又要出去見人、又想吃得清爽一點時，我會自然想到那裡。

對我來說，那是一個可以很快坐下、很快吃完、然後再回到自己節奏的地方。那晚人很多。因為我是會員，所以比平常快一點進去。坐下後，我照舊把隨身的東西放在腳邊。那一區是單人座位，空間不大，我也已經習慣了。

可是，剛坐好不久，一位店員走過來，望了一眼我的會員資料，然後對我說：

「你是尊貴會員，東西不用放在地上。旁邊這張凳子留給你放。」

她說得很自然，像只是把一件本來應該放好的東西，替我安放到一個更合適的位置。

實際分別不大，感受卻不一樣

我當下有一點意外。說實話，手袋放在地上，還是放到旁邊的凳子，對一頓吃得很快的晚飯而言，實際分別未必很大。我不會因為多了一張凳子，就突然吃得更飽；那張凳子也沒有令我多出半小時可以慢慢享受。

可是，那一刻的感受真的不一樣。它不是一句很熱鬧的「歡迎」，也不是一個要我特別記住的動作。它只是讓我覺得：原來這個地方知道，我不是只帶著一個人走進來，我還帶著自己的東西、自己的步伐，和一點不想把所有東西都放在地上的小心情。

品牌沒有只把我當成一張訂單

那張凳子對我來說，就是這樣。我本來只是想吃一頓晚飯。可是有人替我把手袋從地上拿開，讓我多一點空間，也多一點被看見的感覺。產品沒有改變，餐點沒有突然變得不一樣；改變的是我坐下來之後，心裡多了一點鬆開。

我吃完後很快就離開了。那張凳子也沒有跟著我走。但我記住了。