Demo 的價值，是把正確資訊說得易明
涉及家居衛生與個人護理的產品，消費者關心的往往不只是「有沒有用」，而是如何選、怎樣用、適合甚麼日常場景、需要留意甚麼。Dettol 香港官方網站把產品分為家居消毒及個人護理兩大類，並提供清潔廁所、洗衣機、廚房工作檯面和垃圾桶等相關衛生資訊。1
KPI 團隊觀點： 好的 Demo 不是把產品講得愈神奇愈好；而是把正確資訊、使用情境和必要注意事項說得更清楚，讓消費者可以按自己的需要作選擇。
品牌在香港：由家居衛生延伸到日常個人護理
Dettol 香港官方網站展示家居消毒、衣物消毒、洗衣機清潔、消毒濕紙巾及個人護理等產品情境。1 百佳網店的 Dettol 品牌頁亦列出沐浴、洗手、漂白及消毒、衣物清潔、消毒濕紙巾與洗衣機清潔等產品分類；HKTVmall 設有品牌官方旗艦店頁面。2
這些不同類別有一個共同點：它們都很貼近日常。也正因如此，消費者在選購時更需要清楚而不誇張的資訊。無論是包裝上的用途、成分、使用方法，還是產品在貨架上的分類，品牌與零售現場都應該幫助消費者看懂，而不是讓人被大量宣傳字眼淹沒。
一個陪伴幾代香港家庭的品牌，仍然懂得走在今天
Dettol 滴露於 1933 年誕生，最初在醫療場景中使用，其後走進家庭，成為許多香港人自小便認識的衛生品牌。3 對 KPI 團隊而言，這份熟悉感不只來自一支經典的滴露消毒藥水，更來自品牌多年來一直把「保護」這件事做得貼近日常。
我們欣賞 Dettol 的地方，是它有歷史，卻沒有停留在歷史。官方資料顯示，品牌現時的香港產品與資訊涵蓋家居消毒、個人護理、衣物消毒、洗衣機清潔及消毒濕紙巾等不同生活情境。1 從一個家喻戶曉的經典產品，延伸至更多家庭日常需要，背後反映的不是把品類做得愈多愈好，而是持續理解今天消費者怎樣生活、怎樣照顧自己與家人。
KPI 與 Dettol 滴露合作後的感受：每一次推廣，先由準備開始
能夠與一個同事們自小已認識的品牌合作，對 KPI 而言是一份榮幸。我們曾協助安排推廣員在不同連鎖零售店進行產品推廣；而每次活動開始前，Dettol 團隊都十分重視推廣員的準備工作。
在我們的合作經驗中，推廣不是把產品放到現場便開始。品牌團隊會先就產品資料、展示物料、消費者常見問題及現場溝通重點作細心準備與培訓，讓推廣員站在店內時，能以清楚、自然和負責任的方式代表品牌。這份前期功夫，令前線同事不只是介紹產品，而是真正把 Dettol 希望帶給消費者的訊息，好好傳遞出去。
對 KPI 而言，這亦是高質素零售推廣應有的樣子：品牌有清楚方向，推廣員有足夠理解，消費者便能在舒服、不誇張的互動中，按自己的需要認識產品。
KPI 團隊觀點： 一個品牌是否長青，不只看它存在了多久，也看它是否願意每一次都重新準備，讓站在消費者面前的人，能把品牌精神講得清楚而真誠。
KPI 服務範圍
| KPI 服務範圍 | 在此案例中的角色 |
|---|---|
| Demo 示範推廣 | 協助不同連鎖零售店的現場推廣安排，支援推廣員與品牌團隊的溝通及執行協調。 |
| 推廣員培訓配合 | 配合品牌在推廣前的產品、物料與現場溝通準備，讓前線同事能按既定資訊代表品牌。 |
現場推廣實錄
KPI × DETTOL
每一次推廣，先由準備開始
讓前線同事不只是介紹產品，更能清楚傳遞品牌想說的話。
KPI 想向消費者推薦甚麼
我們推薦消費者在選購家居衛生與個人護理產品時，先看清楚產品屬於哪一類、適用於甚麼用途、使用方法、注意事項及保存要求。不同產品的規格、成分與適用範圍不盡相同；應以香港發售版本的產品包裝及官方資訊為準，切勿把家居衛生產品當作醫療建議或醫療用途的替代品。
KPI 所欣賞的品牌，不只是有清楚的產品，而是願意以負責任的方式與消費者溝通。當資訊被好好解釋，信任就不需要被誇張的承諾堆砌。
我們的期望與祝福
KPI 期待 Dettol 滴露繼續以準確、貼近日常且容易理解的產品溝通，陪伴香港家庭處理家居與個人衛生需要。願每一次零售現場的交流，都讓消費者帶走更清楚的理解，而不只是一次匆忙的購買。
常見問題
KPI 為 Dettol 滴露提供過哪些服務？
KPI 在此案例中公開展示的服務為 Demo 示範推廣，重點是以清楚、合規和不誇張的方式，協助消費者理解日常產品資訊。
KPI 如何協助 Dettol 滴露進行零售推廣？
KPI 曾協助安排推廣員在不同連鎖零售店進行產品推廣，並配合品牌團隊在活動前就產品資料、展示物料及現場溝通重點作準備。實際活動形式及安排會按當時品牌計劃和店舖情況而定。
Dettol 在香港有哪些產品類別？
Dettol 香港官方網站把產品分為家居消毒及個人護理兩大類；香港零售渠道亦可見沐浴、洗手、衣物清潔、消毒濕紙巾及家居清潔等分類。實際供應應以品牌及零售商最新資訊為準。2
家居衛生產品 Demo 時，消費者應注意甚麼？
消費者應以產品包裝與官方指引為準，留意適用用途、使用方式、保存及安全注意事項。若對產品使用或健康情況有疑問，應向品牌、供應商或合資格專業人士查詢。
