超巿執貨 Merchandising







超巿執貨新體驗

我們的專業執貨服務助您提升效率,解決零售中的多種挑戰。

KPI 標準執貨服務

貨品上貨

盡量把倉內的貨放上架位(上爆架)。

價錢正確

確保產品價錢牌正確。

補貨跟進

通知店員少貨/缺貨產品補貨,要求他們盡快訂貨。

KPI 特別執貨服務

特別陳列

在指定時間內完成特別陳列(如紙架、尾架、堆頭等)。

銷售點查證

為客戶產品進行銷售點查證,告知銷售點總數。

現場取單

協助客人在大型推廣前與職員確定訂單數量。

其他服務

標籤修正

為客人緊急在店內的產品貼上正確標籤。

產品回收

為客人緊急在店內低調買回問題產品。

裝置設定

為客人在店內的宣傳設置更換短片。

其他服務

仍有其他服務不能盡錄,歡迎約談。

如何開始我們的服務?

1

我們先與客人相討產品細節和服務需要。

2

為客人建議合適方案,滿足他們量與質的需求。

3

為客人設置簡單工作平台,方便客人查閱工作進度。

 

超市執貨 Merchandising | KPI Solutions

超市執貨 Merchandising

您品牌在零售終端的「最後一哩路」守護者

產品成功上架只是開始,持續的店內管理才是銷售成功的關鍵。KPI 專業執貨團隊為您的品牌提供全面的零售終端管理服務,確保產品時刻保持最佳陳列狀態,讓每一次消費者接觸都成為銷售機會。

免費諮詢

為何 Merchandising 至關重要?

產品上架只是開始

產品成功進入零售通道後,真正的競爭才剛開始。沒有持續的店內管理,產品很容易被忽視、缺貨或被競品搶佔位置。

零售終端是最後一哩路

零售店舖是品牌與消費者接觸的「最後一哩路」。這個關鍵接觸點的表現,直接決定消費者是否購買您的產品。

缺貨等於失去銷售機會

研究顯示,當消費者在貨架上找不到想要的產品時,超過 70% 會選擇購買競品。每一次缺貨都是銷售機會的流失。

競爭對手隨時搶佔位置

零售貨架空間有限且競爭激烈。如果您的產品沒有「爆架」,競爭對手的產品就會佔據您的位置和消費者的注意力。

選擇 KPI 的理由

13+
年零售終端管理經驗
100+
服務過的品牌客戶
全港
覆蓋主要零售通道

豐富的行業經驗

超過 13 年的零售終端管理經驗,深入了解香港各大連鎖店的運作模式和要求。我們知道如何與店員有效溝通,如何處理各種店內突發情況。

服務過百個知名品牌

我們曾為 Nestle、Unilever、GSK、Johnson & Johnson、Mattel、Coca-Cola 等超過 100 個國際和本地品牌提供專業服務,累積了豐富的實戰經驗。

專業培訓的執貨團隊

所有執貨人員都經過嚴格的專業培訓,熟悉產品知識、陳列技巧和溝通技能。我們確保每位執貨人員都能專業地代表您的品牌。

系統化的報告平台

我們提供系統化的工作平台和詳細的巡查報告,包括現場照片、發現的問題和跟進行動。您可以隨時掌握產品在店內的實際情況。

一站式零售解決方案

我們的 Merchandising 服務可以與產品上架、推廣員平台、DEMO 活動等服務無縫配合,為您提供完整的零售終端解決方案。

我們的 Merchandising 服務

KPI 標準執貨服務

貨品上貨(上爆架)

上爆架是確保產品銷售機會最大化的關鍵步驟。我們的專業執貨團隊會檢查店舖倉庫的存貨情況,將所有可售貨品盡量擺放到貨架上,確保貨架「爆滿」狀態。這不僅能提升產品的視覺衝擊力,更能避免因貨架空位而讓競爭對手搶佔您的陳列空間。我們的執貨人員熟悉各大連鎖店的倉庫運作和補貨流程,能有效協調店員配合,確保您的產品時刻保持最佳陳列狀態。

價錢正確

價格錯誤會嚴重影響銷售和品牌形象。價格標示過高會流失銷售機會,標示過低則損害利潤。特別是在促銷期間,價格牌的更新和準確性更為重要。我們的執貨團隊會仔細檢查每個產品的價格標示,確保與您的定價策略一致。如發現價格錯誤,我們會立即通知店員更正,並在報告中記錄,避免因價格問題影響您的銷售計劃。

補貨跟進

缺貨是零售最大的敵人。當消費者在貨架上找不到產品時,銷售機會就此流失。我們的執貨人員會檢查產品庫存情況,如發現少貨或缺貨,會立即通知店員補貨,並要求他們盡快訂貨。我們會區分「缺貨」(倉庫有貨但未上架)和「斷貨」(倉庫也沒貨),並採取相應的跟進行動。對於重要產品或促銷期間,我們會加強補貨跟進的頻率,確保產品供應充足。

KPI 特別執貨服務

特別陳列

特別陳列位置(如紙架、尾架、堆頭、端架等)能顯著提升產品的曝光率和銷量。研究顯示,特別陳列位置的銷量可以是正常貨架位置的 3-5 倍。我們的團隊擅長設計和執行各種特別陳列,確保在指定時間內完成設置。我們會根據產品特性、促銷主題和店舖環境,提供最適合的陳列方案。無論是節日促銷、新品推廣還是清倉活動,我們都能為您打造吸引眼球的店內陳列。

銷售點查證

了解產品的實際銷售點分佈對業務決策至關重要。我們為客戶提供銷售點查證服務,實地走訪各店舖,確認產品是否按協議上架,記錄銷售點總數和分佈情況。這項服務特別適合新產品上市後的驗證,或定期檢查產品的市場覆蓋情況。我們會提供詳細的報告,包括已上架店舖清單、未上架店舖清單,以及每個店舖的陳列情況,幫助您全面掌握產品的市場表現。

現場取單

大型推廣活動前的訂單確認至關重要。如果店舖訂貨不足,推廣期間就會出現缺貨,浪費寶貴的推廣投資。我們的執貨人員會在推廣前親臨店舖,與店員確定訂單數量,確保店舖有足夠的庫存應對推廣期間的銷售高峰。我們會根據店舖的歷史銷售數據、倉庫空間和推廣力度,協助店員制定合理的訂貨量,既避免缺貨,也避免過度積壓。

其他服務

標籤修正

產品標籤錯誤或損壞會影響消費者的購買決策和品牌形象。我們提供標籤修正服務,包括更換損壞的標籤、更新過期的促銷標籤、修正錯誤的產品資訊等。

產品回收

當產品需要從市場回收時(如過期、召回、停產等),我們提供專業的產品回收服務,確保回收過程順利進行,並提供詳細的回收報告。

裝置設定

對於需要特殊展示裝置的產品(如冷藏櫃、展示架、電子屏幕等),我們提供裝置設定和維護服務,確保展示裝置正常運作。

其他客製化服務

我們理解每個品牌都有獨特的需求。除了標準服務外,我們也提供各種客製化的店內執行服務,歡迎與我們討論您的具體需求。

成功案例

世界級品牌 Oxivir 登錄百佳

工業產品轉型消費品市場

客戶背景

Oxivir 是世界級的消毒清潔品牌,原本主要服務工業和商業客戶。客戶希望將產品帶入消費品市場,進駐香港主要超市通道。

面對的挑戰

  • 從工業產品轉型為消費品,需要不同的店內管理策略
  • 消費者對品牌認知度低,需要加強店內曝光
  • 需要確保產品在貨架上的顯眼位置和充足庫存

KPI 的解決方案

我們為 Oxivir 提供全面的 Merchandising 服務,包括定期巡查百佳各分店,確保產品上爆架、價格正確、陳列位置理想。我們也協助設置特別陳列,提升產品在店內的曝光率。

成效

成功協助 Oxivir 在香港消費品市場站穩腳步,產品在百佳的銷售表現持續增長,品牌知名度逐步提升。

黑金傳奇薑母茶

在香港再造傳奇

客戶背景

黑金傳奇是台灣知名的薑母茶品牌,希望在香港市場重現台灣的成功。

面對的挑戰

  • 競爭激烈的飲品市場,需要持續維持貨架位置
  • 季節性產品,需要在冬季加強推廣和補貨
  • 需要防止競品搶佔陳列空間

KPI 的解決方案

我們提供長期的 Merchandising 服務,定期巡查各零售點,確保產品時刻保持最佳狀態。在冬季銷售旺季,我們加強巡查頻率和補貨跟進,確保不會因缺貨而流失銷售機會。

成效

黑金傳奇成功在香港市場建立穩固地位,成為冬季熱銷產品之一。通過持續的店內管理,產品在貨架上的表現一直保持優秀。

戰士回郎

新品上市的完美執行

客戶背景

戰士回郎是針對男士市場的新產品,2024 年在香港上市。

面對的挑戰

  • 全新品牌,需要在店內建立存在感
  • 目標客群明確,需要確保產品在正確的位置
  • 新品上市初期,需要密切監察店內表現

KPI 的解決方案

我們在產品上市初期提供密集的 Merchandising 服務,每週巡查各銷售點,確保產品上架情況良好、陳列位置理想、庫存充足。我們也協助設置新品推廣的特別陳列,提升產品的初期曝光率。

成效

產品成功在各零售點建立穩定的陳列,初期銷售表現超出預期,為品牌在香港市場的發展奠定良好基礎。

服務流程

1

初步諮詢

了解您的產品特性、目標市場、銷售通道和具體需求。我們會詳細討論您希望達到的目標和面對的挑戰。

2

方案設計

根據您的需求,我們會制定客製化的 Merchandising 方案,包括巡查頻率、覆蓋範圍、服務內容和報告格式。

3

團隊培訓

我們會為執行團隊提供專業培訓,確保他們充分了解您的產品特性、品牌要求和服務標準。

4

執行巡查

按照既定計劃,我們的專業團隊會定期前往各銷售點進行巡查和執貨工作。

5

報告提交

每次巡查後,我們會提供詳細的報告,包括現場照片、發現的問題、已採取的行動和建議的跟進措施。

6

問題跟進

對於報告中發現的問題,我們會積極跟進,確保問題得到解決。必要時會與店舖管理層或您的團隊溝通。

7

持續優化

根據執行過程中的反饋和市場變化,我們會持續優化服務方案,確保服務效果最大化。

相關服務

常見問題

Merchandising 服務的收費方式是什麼?

我們的收費方式靈活多樣,可以根據您的需求選擇按次收費、按月收費或按項目收費。具體費用取決於巡查頻率、覆蓋店舖數量、服務內容等因素。歡迎聯絡我們獲取詳細報價。

多久進行一次店舖巡查比較合適?

巡查頻率取決於多個因素,包括產品類型、銷售速度、競爭情況和預算。一般而言,快速消費品建議每週巡查一次,慢速消費品可以每兩週或每月巡查一次。新品上市初期建議增加巡查頻率。我們會根據您的具體情況提供專業建議。

巡查報告包含哪些內容?

我們的巡查報告包括:店舖基本資訊、巡查日期和時間、產品上架情況(有貨/缺貨/斷貨)、價格檢查結果、陳列位置和狀態、現場照片、發現的問題、已採取的行動、建議的跟進措施等。報告格式可以根據您的需求客製化。

如何確保巡查人員的專業性?

我們所有的執貨人員都經過嚴格的招聘和專業培訓。培訓內容包括產品知識、陳列技巧、溝通技能、報告撰寫等。每個項目開始前,我們會針對您的產品和要求進行專項培訓。我們也有完善的質量監控機制,確保服務質量。

Merchandising 服務是否需要長期合約?

我們提供靈活的合作方式。您可以選擇長期合約(通常有更優惠的價格),也可以選擇短期項目或試用期。對於新客戶,我們建議先進行 1-3 個月的試用,讓您充分了解我們的服務質量,再決定是否長期合作。

能否只針對特定店舖或區域提供服務?

當然可以。我們的服務非常靈活,可以根據您的需求覆蓋全港所有零售點,也可以只針對特定連鎖店、特定區域或特定店舖提供服務。您可以根據產品的銷售重點和預算來選擇覆蓋範圍。

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