超巿執貨新體驗
我們的專業執貨服務助您提升效率,解決零售中的多種挑戰。
KPI 標準執貨服務
貨品上貨
盡量把倉內的貨放上架位(上爆架)。
價錢正確
確保產品價錢牌正確。
補貨跟進
通知店員少貨/缺貨產品補貨,要求他們盡快訂貨。
KPI 特別執貨服務
特別陳列
在指定時間內完成特別陳列(如紙架、尾架、堆頭等)。
銷售點查證
為客戶產品進行銷售點查證,告知銷售點總數。
現場取單
協助客人在大型推廣前與職員確定訂單數量。
其他服務
標籤修正
為客人緊急在店內的產品貼上正確標籤。
產品回收
為客人緊急在店內低調買回問題產品。
裝置設定
為客人在店內的宣傳設置更換短片。
其他服務
仍有其他服務不能盡錄,歡迎約談。
如何開始我們的服務?
我們先與客人相討產品細節和服務需要。
為客人建議合適方案,滿足他們量與質的需求。
為客人設置簡單工作平台,方便客人查閱工作進度。
超市執貨 Merchandising
您品牌在零售終端的「最後一哩路」守護者
產品成功上架只是開始,持續的店內管理才是銷售成功的關鍵。KPI 專業執貨團隊為您的品牌提供全面的零售終端管理服務,確保產品時刻保持最佳陳列狀態,讓每一次消費者接觸都成為銷售機會。
免費諮詢為何 Merchandising 至關重要?
產品上架只是開始
產品成功進入零售通道後,真正的競爭才剛開始。沒有持續的店內管理,產品很容易被忽視、缺貨或被競品搶佔位置。
零售終端是最後一哩路
零售店舖是品牌與消費者接觸的「最後一哩路」。這個關鍵接觸點的表現,直接決定消費者是否購買您的產品。
缺貨等於失去銷售機會
研究顯示,當消費者在貨架上找不到想要的產品時,超過 70% 會選擇購買競品。每一次缺貨都是銷售機會的流失。
競爭對手隨時搶佔位置
零售貨架空間有限且競爭激烈。如果您的產品沒有「爆架」,競爭對手的產品就會佔據您的位置和消費者的注意力。
選擇 KPI 的理由
豐富的行業經驗
超過 13 年的零售終端管理經驗,深入了解香港各大連鎖店的運作模式和要求。我們知道如何與店員有效溝通,如何處理各種店內突發情況。
服務過百個知名品牌
我們曾為 Nestle、Unilever、GSK、Johnson & Johnson、Mattel、Coca-Cola 等超過 100 個國際和本地品牌提供專業服務,累積了豐富的實戰經驗。
專業培訓的執貨團隊
所有執貨人員都經過嚴格的專業培訓,熟悉產品知識、陳列技巧和溝通技能。我們確保每位執貨人員都能專業地代表您的品牌。
系統化的報告平台
我們提供系統化的工作平台和詳細的巡查報告,包括現場照片、發現的問題和跟進行動。您可以隨時掌握產品在店內的實際情況。
一站式零售解決方案
我們的 Merchandising 服務可以與產品上架、推廣員平台、DEMO 活動等服務無縫配合,為您提供完整的零售終端解決方案。
我們的 Merchandising 服務
KPI 標準執貨服務
貨品上貨(上爆架)
上爆架是確保產品銷售機會最大化的關鍵步驟。我們的專業執貨團隊會檢查店舖倉庫的存貨情況,將所有可售貨品盡量擺放到貨架上,確保貨架「爆滿」狀態。這不僅能提升產品的視覺衝擊力,更能避免因貨架空位而讓競爭對手搶佔您的陳列空間。我們的執貨人員熟悉各大連鎖店的倉庫運作和補貨流程,能有效協調店員配合,確保您的產品時刻保持最佳陳列狀態。
價錢正確
價格錯誤會嚴重影響銷售和品牌形象。價格標示過高會流失銷售機會,標示過低則損害利潤。特別是在促銷期間,價格牌的更新和準確性更為重要。我們的執貨團隊會仔細檢查每個產品的價格標示,確保與您的定價策略一致。如發現價格錯誤,我們會立即通知店員更正,並在報告中記錄,避免因價格問題影響您的銷售計劃。
補貨跟進
缺貨是零售最大的敵人。當消費者在貨架上找不到產品時,銷售機會就此流失。我們的執貨人員會檢查產品庫存情況,如發現少貨或缺貨,會立即通知店員補貨,並要求他們盡快訂貨。我們會區分「缺貨」(倉庫有貨但未上架)和「斷貨」(倉庫也沒貨),並採取相應的跟進行動。對於重要產品或促銷期間,我們會加強補貨跟進的頻率,確保產品供應充足。
KPI 特別執貨服務
特別陳列
特別陳列位置(如紙架、尾架、堆頭、端架等)能顯著提升產品的曝光率和銷量。研究顯示,特別陳列位置的銷量可以是正常貨架位置的 3-5 倍。我們的團隊擅長設計和執行各種特別陳列,確保在指定時間內完成設置。我們會根據產品特性、促銷主題和店舖環境,提供最適合的陳列方案。無論是節日促銷、新品推廣還是清倉活動,我們都能為您打造吸引眼球的店內陳列。
銷售點查證
了解產品的實際銷售點分佈對業務決策至關重要。我們為客戶提供銷售點查證服務,實地走訪各店舖,確認產品是否按協議上架,記錄銷售點總數和分佈情況。這項服務特別適合新產品上市後的驗證,或定期檢查產品的市場覆蓋情況。我們會提供詳細的報告,包括已上架店舖清單、未上架店舖清單,以及每個店舖的陳列情況,幫助您全面掌握產品的市場表現。
現場取單
大型推廣活動前的訂單確認至關重要。如果店舖訂貨不足,推廣期間就會出現缺貨,浪費寶貴的推廣投資。我們的執貨人員會在推廣前親臨店舖,與店員確定訂單數量,確保店舖有足夠的庫存應對推廣期間的銷售高峰。我們會根據店舖的歷史銷售數據、倉庫空間和推廣力度,協助店員制定合理的訂貨量,既避免缺貨,也避免過度積壓。
其他服務
標籤修正
產品標籤錯誤或損壞會影響消費者的購買決策和品牌形象。我們提供標籤修正服務,包括更換損壞的標籤、更新過期的促銷標籤、修正錯誤的產品資訊等。
產品回收
當產品需要從市場回收時(如過期、召回、停產等),我們提供專業的產品回收服務,確保回收過程順利進行,並提供詳細的回收報告。
裝置設定
對於需要特殊展示裝置的產品(如冷藏櫃、展示架、電子屏幕等),我們提供裝置設定和維護服務,確保展示裝置正常運作。
其他客製化服務
我們理解每個品牌都有獨特的需求。除了標準服務外,我們也提供各種客製化的店內執行服務,歡迎與我們討論您的具體需求。
成功案例
世界級品牌 Oxivir 登錄百佳
工業產品轉型消費品市場
客戶背景
Oxivir 是世界級的消毒清潔品牌,原本主要服務工業和商業客戶。客戶希望將產品帶入消費品市場,進駐香港主要超市通道。
面對的挑戰
- 從工業產品轉型為消費品,需要不同的店內管理策略
- 消費者對品牌認知度低,需要加強店內曝光
- 需要確保產品在貨架上的顯眼位置和充足庫存
KPI 的解決方案
我們為 Oxivir 提供全面的 Merchandising 服務,包括定期巡查百佳各分店,確保產品上爆架、價格正確、陳列位置理想。我們也協助設置特別陳列,提升產品在店內的曝光率。
成效
成功協助 Oxivir 在香港消費品市場站穩腳步,產品在百佳的銷售表現持續增長,品牌知名度逐步提升。
黑金傳奇薑母茶
在香港再造傳奇
客戶背景
黑金傳奇是台灣知名的薑母茶品牌,希望在香港市場重現台灣的成功。
面對的挑戰
- 競爭激烈的飲品市場,需要持續維持貨架位置
- 季節性產品,需要在冬季加強推廣和補貨
- 需要防止競品搶佔陳列空間
KPI 的解決方案
我們提供長期的 Merchandising 服務,定期巡查各零售點,確保產品時刻保持最佳狀態。在冬季銷售旺季,我們加強巡查頻率和補貨跟進,確保不會因缺貨而流失銷售機會。
成效
黑金傳奇成功在香港市場建立穩固地位,成為冬季熱銷產品之一。通過持續的店內管理,產品在貨架上的表現一直保持優秀。
戰士回郎
新品上市的完美執行
客戶背景
戰士回郎是針對男士市場的新產品,2024 年在香港上市。
面對的挑戰
- 全新品牌,需要在店內建立存在感
- 目標客群明確,需要確保產品在正確的位置
- 新品上市初期,需要密切監察店內表現
KPI 的解決方案
我們在產品上市初期提供密集的 Merchandising 服務,每週巡查各銷售點,確保產品上架情況良好、陳列位置理想、庫存充足。我們也協助設置新品推廣的特別陳列,提升產品的初期曝光率。
成效
產品成功在各零售點建立穩定的陳列,初期銷售表現超出預期,為品牌在香港市場的發展奠定良好基礎。
服務流程
初步諮詢
了解您的產品特性、目標市場、銷售通道和具體需求。我們會詳細討論您希望達到的目標和面對的挑戰。
方案設計
根據您的需求,我們會制定客製化的 Merchandising 方案,包括巡查頻率、覆蓋範圍、服務內容和報告格式。
團隊培訓
我們會為執行團隊提供專業培訓,確保他們充分了解您的產品特性、品牌要求和服務標準。
執行巡查
按照既定計劃,我們的專業團隊會定期前往各銷售點進行巡查和執貨工作。
報告提交
每次巡查後,我們會提供詳細的報告,包括現場照片、發現的問題、已採取的行動和建議的跟進措施。
問題跟進
對於報告中發現的問題,我們會積極跟進,確保問題得到解決。必要時會與店舖管理層或您的團隊溝通。
持續優化
根據執行過程中的反饋和市場變化,我們會持續優化服務方案,確保服務效果最大化。
